Le logement de votre enfant à Monterrey, médié par une vraie personne.

Envoyer son enfant à l'étranger, c'est beaucoup. Notre rôle : visiter chaque chambre, parler aux propriétaires en espagnol, et rester joignables si quelque chose doit être réglé. En français, anglais ou espagnol.

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Comment on accompagne votre enfant

La sécurité comme premier filtre

Nous refusons les chambres dans des quartiers où nous ne laisserions pas l'enfant d'un ami. Chaque logement est visité en personne avant d'être proposé à un étudiant.

Médiation, pas réservation

Nous restons entre l'étudiant et le propriétaire pendant toute la durée du séjour. Si le chauffe-eau lâche à 23h ou si la communication coince, on intervient.

Trois langues, joignables

Vous pouvez nous écrire en français, anglais ou espagnol. Pour les sujets sensibles ou techniques, on est à un email près.

Pas de commission cachée côté étudiant

Votre enfant paie le loyer directement au propriétaire. Pas de prix gonflé, pas de marge cachée. Le bail est signé entre votre enfant et le propriétaire.

Notre périmètre, clairement

Nous sommes volontairement petits. Voici ce qui est dans notre rôle et ce qui ne l'est pas, pour qu'il n'y ait pas de surprise.

Ce qu'on fait

Visiter chaque chambre en personne
Récupérer votre enfant à l'aéroport et l'emmener directement à son logement
Servir d'intermédiaire pendant toute la durée du séjour
Traduire les clauses du bail, les appels et les messages compliqués

Ce qu'on ne fait pas

Faire fonction de moteur de réservation type Booking
Garder votre loyer ou votre caution sur notre compte
Servir de garant financier sur le bail
Signer le bail à la place de votre enfant

Qui s'occupe de votre enfant

Deux personnes, joignables directement.

Pas un call center, pas une boîte de location intermédiaire. Vous savez exactement à qui vous parlez.

Marc

🇫🇷 Français

“Il y a cinq ans, je suis venu en échange au Tec de Monterrey, depuis mon école de commerce française (IÉSEG Lille). Je me suis pris d'amour pour le Mexique. Aujourd'hui, mon objectif, c'est d'aider les étudiants en échange à profiter de leur année à fond.”

Parle

🇫🇷 français · 🇪🇸 espagnol · 🇬🇧 anglais · 🇵🇹 portugais

Elena

🇲🇽 Mexicaine

“J'ai 25 ans, je suis de Monterrey et j'ai étudié la nutrition au Tec. J'adore traîner dans des cafés, découvrir des endroits nouveaux et fun pour sortir de la routine, et les partager avec les gens qui débarquent en ville.”

Parle

🇪🇸 espagnol · 🇬🇧 anglais · 🇫🇷 français

Questions de parents

🛡️ Comment savez-vous qu'un quartier est sûr ?

Elena est née à Monterrey et y vit toujours : elle connaît la ville par cœur. Marc, lui, est amoureux de la ville depuis son échange. Nous ne proposons que des quartiers que nous connaissons personnellement, où nous accepterions qu'un proche s'installe. Si un quartier change ou se dégrade, nous retirons les chambres concernées.

📞 Si quelque chose se passe mal sur place, qui contacter ?

Nous, directement. Pas de hotline, pas de ticket à ouvrir. Écrivez-nous en français, anglais ou espagnol ; votre enfant fait pareil dans la langue qu'il préfère. Pour les soucis techniques (eau, internet, serrure), nous gérons l'échange avec le propriétaire en espagnol à votre place.

💰 Comment se passe le paiement du loyer ?

Le bail est signé directement entre votre enfant et le propriétaire. Le loyer et la caution sont payés au propriétaire, en pesos mexicains, comme une location classique. L'argent ne passe jamais par nous, et nous ne prenons rien sur le loyer.

📄 Le bail est en espagnol. Comment être sûr de ce qui est signé ?

Nous traduisons chaque clause en français ou en anglais avant la signature, et nous mettons en avant tout ce qui sort de l'ordinaire : durée du bail, montant de la caution, conditions de sortie. Votre enfant ne signe rien sans l'avoir compris.

👀 Peut-il visiter avant de signer ?

Oui. En personne si votre enfant est déjà à Monterrey, en visite vidéo guidée s'il n'est pas encore arrivé. On l'accompagne pendant la visite, on lui montre l'environnement et on répond à ses questions en direct.

🤝 Pouvez-vous nous écrire à nous, les parents ?

Oui, n'hésitez pas. On garde votre enfant dans la boucle, mais si vous voulez nous poser une question directement (santé, sécurité, démarches), on vous répond.

Prêt·e à confier l'arrivée à des mains identifiables ?

L'étape suivante revient à votre enfant : qu'il/elle nous dise quand il/elle arrive et où il/elle étudie. Vous, vous gardez notre email pour le jour où ça compte.

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